白色的护士服，红蓝相间的领结，别致的燕帽，2011年的大多数日子里，医学院护理教研室副教授路兰没有像平日里穿着端庄的职业服，出现在武科大的校园，而是穿着这套整洁的护士服，出现在武汉市普仁医院的护理部。

        去年1月，她参加省教育厅组织的“高校青年教师深入企业行动计划”，来到普仁医院护理部。“新仪器、新技术的发展变化太快了！”当了一年“白衣天使”的路教授发出这样的感慨。

 

先当好一名实习生

 

        医学院李晋军教授带着她来到普仁医院护理部，简单地互相介绍后，她开始了一年的护士实习工作。带着“扎实专业理论知识，巩固实践知识，提高操作技能，增强管理能力”的实习目的，她首先想到的是怎样尽快融入新集体。

        在学校教了近20年护理学，对护士职业有较全面的了解，但她说：“穿上洁白的护士服，感觉格外地不一样。”医护人员的神圣感和责任感油然而生，南丁格尔精神——“燃烧自己，照亮别人”时刻提醒和激励着她。

        “先当好一名实习生”。每天早上7点半，她提前半小时来到办公室，扫地、抹桌子、烧开水。等大家陆续上班时，她已经坐在桌子前工作了。

        她主动找事做。“毕竟不是正式职工，别人不好叫我做事，我就看事做事。” 周末，遇到医院有紧急任务，她和同事们一起加班。
 

        很快地，她熟悉了医院上上下下的人，了解了医院管理、护理业务等工作。不知不觉中，大家都把她当作其中的一员，她完全融入了新集体。

        “护理部的事多而杂，每天都在忙忙碌碌中渡过。”她协助护理部修订完善《护理服务流程》；负责宣传护理部工作，撰写了30多篇新闻稿；每月汇总全院护理工作量任务并上报；参与培训、考核150多名新护士；为全院护士考核出试卷；跟着护理部主任到各科室检查、处理应急突发事件。

 

把最新的知识装在脑子里，带回去

 

        “有些新东西，在学校里、课本里是看不到、学不到的。” 临床用的新仪器、新技术让她大开眼界。

        走进骨科病房，她发现躺在床上的病人，有的手臂上戴着“袖套”，有的腿上绑着 “护膝”。一位年轻的女护士“悠闲”地坐在病床前，轻言细语地和病人们聊着健康知识，病房里不时爆发出轻轻的笑声。

        一问才知道，“袖套”、“护膝”是“康复”仪器。原来骨科手术后的恢复都是护士按摩，一天下来，护士累得腰酸腿疼。现在有了电动康复仪器，不仅能为病人全方位、持续地按摩，比人工按摩效果好，还让护士腾出精力，多与病人沟通，给予人文关怀，传授健康知识。

        她细心地研读仪器说明书，了解其原理、禁忌症、适用症和使用方法。“课本远远落后于临床，我学了好在课堂上讲给学生们听。”
 

        在内科病房，她看到病人的脖子上挂着细细的透明管子——“PICC”静脉置管。与护士们交流后，她知道：长期打针的病人，由于针头多次扎入拔出，时间长了，找不到可以打针的地方。该置管一次扎入，可以多次使用，减轻病人痛苦，方便治疗。

        只要看到新仪器，她都会去问问、用用。有些仪器需要持证使用，她就站在一旁，观察护士们使用的过程，就像她说的“没有吃过猪肉，起码见过猪走路，多多少少有益。”
 

        回到学校，她绘声绘色地给学生们讲述目前医院使用的新仪器，学生们听得津津有味，她心里得意极了。

        医患矛盾是每个护士都可能遇到的“麻烦”事，她遇到了一次。护理部主任赵薇处理这起医患矛盾所表现出的病人至上、理智和机智，让她长了不少见识。

        七月的一个大热天，门诊换药室的病人特别多。换药室坐满了人，换药室外排了一长条。一位护士带着个实习护士忙得片刻不闲。一位建筑公司的女老总带着一个男青年径直地走进来，嚷嚷着要实习护士划价。实习护士边忙着为病人处理伤口，边说：“我不能划价，等老师来。”女老总不耐烦地说了几遍，实习护士还是那句话。她突然挥起手，一巴掌打在实习护士的脸上。实习护士愣了一下，腾地站起来，一脸委屈地扑上去，手指甲划伤了女老总。女老总打电话招来了110。

        接到护士的电话，路兰跟在赵主任身后来到事发现场。换药室被病人、围观的人围得水泄不通。赵主任冷静地听完整个事情经过后，先严肃地批评了实习生，然后代表医院向女老总诚恳地道歉，并解释医院的规定不允许实习生划价。

        让路兰意外的一幕出现了，赵主任见女老总平静了下来，威严地说：“您先动手打了我们的实习护士，请您向我们的实习护士道歉。”女老总见赵主任一脸认真，说话有理有节，感觉理亏，犹豫一下，向实习护士赔了礼。一旁的110警察看了心服口服，医患冲突圆满解决。

        这次事成为她课堂的活案例。

 

付出就会有收获

 

        在学校，她是老师，醉心教书育人，学生尊敬的目光让她享受；在医院，她是护士，当看到病人脸上绽放的笑容时，她深深体会到护士就是“白衣天使”。
 

        一次，她在某外科病房走廊上巡视，看见一位瘦小的老男人站在护士办公室门口，满脸焦躁。她走上前，一股粪臭味扑鼻而来。“有什么需要帮忙的吗？”“我总弄不好这个。”老男人不安地掀开衣服的一角，露出一个人工肛门袋。

        她心里明白了，把老男人带到办公室，耐心地教他怎么取下和扣上人工肛门袋，怎么护理伤口，又让老男人按照教的步骤做了一遍。老男人的眉头慢慢舒展开了，离开时，点着头连声说：“谢谢医生，太感谢了。”当时，她的心里满是快乐和满足。她把这些感受都融入到了教学中，鼓励学生为护士职业而骄傲。

        护理部的柜子里，凌乱地堆满了全院护士的档案。由于人手紧，长期没有时间和精力整理。她看在心里，默默地做起这项工作：在档案袋上写上护士个人的基本信息，将一个个档案按照科室编号、归拢，缺少资料通知本人交来补齐……

        将近半年的时间，只要有空，她就一点点地做这些事。整理出全院300多位护士的档案，完善了20多份档案，清理出20多人调离的档案。一年的实习结束时，她打开摆放得整整齐齐的档案，交给护理部赵薇主任。赵主任感动地说：“做得太漂亮了！”

        她提出采取导师制培养后备护士长，被医院积极采纳。一年后，普仁医院扩充新科室，13名后备护士长顺利上岗。据此，她撰写论文《导师制在后备护士长培养中的应用》并发表。

        一年来，虽然学院因为教学任务重，没有减少她的工作量，她辛苦地奔波在学校和医院之间；虽然没有享受教师的两个月暑假，酷暑中天天在医院上班；虽然在医院做了很多琐碎的小事、杂事。但她没有抱怨，“没有付出哪里会有收获，我收获了学校外、课本外的许多东西，一切付出都是值得的。”